Shipping policy

Politika dostave

HŠK Zrinjski Web Shop posvećen je osiguravanju brzog i pouzdanog dostavljanja vaših narudžbi. Ispod su navedeni uvjeti dostave kako biste znali što možete očekivati prilikom naručivanja.

Opcije dostave i troškovi

  • Dostavu vršimo unutar Bosne i Hercegovine i međunarodno.
  • Troškovi dostave izračunavaju se na temelju težine, dimenzija narudžbe i odredišta te će biti jasno navedeni tijekom procesa naručivanja.
  • Moguće su sljedeće opcije dostave:
    • Standardna dostava: Vrijeme isporuke: 3-7 radnih dana unutar Bosne i Hercegovine, 7-14 radnih dana za međunarodne pošiljke.
    • Ekspresna dostava: Vrijeme isporuke: 1-3 radna dana unutar Bosne i Hercegovine, 3-7 radnih dana za međunarodne pošiljke.

Napomena: Vrijeme dostave može varirati ovisno o lokaciji i dostupnosti prijevoznika.

Obrada narudžbi

  • Narudžbe zaprimljene do 12:00 sati obrađuju se istoga radnog dana.
  • Narudžbe zaprimljene nakon 12:00 sati bit će obrađene sljedećeg radnog dana.
  • Narudžbe se ne obrađuju niti šalju vikendom ili tijekom državnih praznika i blagdana.

Praćenje narudžbi

  • Kada vaša narudžba bude otpremljena, dobit ćete potvrdu putem e-maila s brojem za praćenje pošiljke.
  • Broj za praćenje omogućit će vam praćenje vaše pošiljke putem web stranice dostavljača.

Međunarodna dostava

  • Kupci izvan Bosne i Hercegovine odgovorni su za sve dodatne carinske troškove, poreze ili druge pristojbe koje mogu nastati prilikom uvoza.
  • Vrijeme dostave za međunarodne narudžbe može se razlikovati ovisno o carinskim postupcima u zemlji odredišta.

Problemi s dostavom

  • Ako vaša narudžba nije stigla u očekivanom vremenskom roku, molimo vas da nas kontaktirate na fanshop@hskzrinjski.ba.
  • Za izgubljene ili oštećene pošiljke potrebno je odmah obavijestiti naš tim kako bismo podnijeli zahtjev kod dostavljača.

Dostupnost proizvoda

  • Dostava ovisi o dostupnosti proizvoda. Ako neki artikl nije dostupan, obavijestit ćemo vas i ponuditi opciju povrata novca ili zamjenu proizvoda.

Kontakt

Za sva pitanja ili nedoumice vezane uz dostavu, slobodno nas kontaktirajte:

  • E-mail: fanshop@hskzrinjski.ba
  • Adresa: Brune Bušića 2, Mostar, 88000, BA.

Hvala što ste odabrali HŠK Zrinjski Web Shop!